Published: 16 Juli 2026

Von Freude durchströmt: Unsere Partnerschaft mit der Schweizer Duftmarke Gisada

Unterstützt in:

Vereinfachte grenzüberschreitende Auftragsabwicklung bei Betrieb an mehreren Standorten
Unterstützung bei der Abwicklung von Gefahrguttransporten in den wichtigsten Märkten von Gisada
Weltweite SLA von 99,9 %+ bei einer deutschen SLA von 100 % ab 30.000+ Bestellungen

99,98 %

weltweites SLA

30.000+

abgewickelte Bestellungen

100 %

SLA von einer deutschen Website

Wir stellen Gisada vor

Seit ihrer Gründung im Jahr 2013 hat sich Gisada – eine in der Schweiz entstandene Parfümmarke, die von zwei visionären Brüdern ins Leben gerufen wurde – einen festen Platz auf dem Markt für Luxusparfüms erobert. Die Zusammenarbeit mit Meisterparfümeuren und Innovatoren hat ihren Weg geprägt und eine Marke geschaffen, die für Qualität, Eleganz und internationale Anziehungskraft steht.

Auch heute zeigt die Entwicklung der Marke keine Anzeichen einer Verlangsamung. Von der Zusammenarbeit mit fulfilmentcrowd im Jahr 2023 bis zur Eröffnung eines neuen Flagship-Stores in der Schweiz – Gisada ist eine Marke, die stets den Blick in die Zukunft gerichtet hat. Hinzu kommt die umwerfende Partnerschaft mit Anthony Joshua – und schon hat man ein Unternehmen, das ganz klar auf den Sieg aus ist.

Von Innovation bis hin zur Expansion – Gisada scheut sich nie vor dem nächsten großen Schritt und ist eine Marke, die immer gut aus der Sache herauskommt.

Weltweite Auftragsabwicklung

Verteilte Lagerbestände in ganz Großbritannien und Europa über ein vernetztes Fulfillment-Netzwerk

Fachkenntnisse im Bereich Gefahrgut

War für die vorschriftsmäßige Lagerung und den Versand von regulierten Duftstoffen verantwortlich

Omnichannel-Abwicklung

Abwicklung von DTC-, Einzelhandels- und Marktplatzbestellungen aus einem einzigen Bestandspool

Zustellung durch mehrere Transportunternehmen

Optimierte Lieferleistung durch den Einsatz des besten Transportunternehmens für jedes Ziel

Technologieintegration

Vernetzte Fulfillment-Prozesse mit der E-Commerce-Plattform von Gisada für Transparenz in Echtzeit

Skalierbare internationale Geschäftstätigkeit

Unterstützung des raschen Wachstums durch flexible Lager- und Fulfillment-Kapazitäten

Die Herausforderung

Gisadas internationale Ambitionen standen stets vor derselben besonderen Herausforderung: dem Produkt selbst. Beim Versand werden die meisten Duftstoffe als „Gefahrgut“ eingestuft, was mit einigen kniffligen Vorschriften verbunden ist, die es zu beachten gilt.

Marken beginnen in der Regel mit dem grenzüberschreitenden Versand, doch um Parfüms weltweit aus Großbritannien oder der EU zu versenden, müssen entsprechende Genehmigungen, Zulassungen und Unterlagen eingeholt werden. Das bedeutet, dass die Waren für das Herkunfts-, Transit- und Zielland identifiziert, klassifiziert, deklariert, verpackt und gekennzeichnet werden müssen. Eine ziemliche Herausforderung.

Gisadas bisherige Fulfillment-Aktivitäten wurden von einem Partner in Deutschland abgewickelt, doch manuelle Prozesse (und jede Menge Abhakarbeit) behinderten die Fähigkeit des Unternehmens, so schnell zu skalieren, wie es eigentlich wollte.

Das Unternehmen suchte nach einer robusteren Lösung, um problemlos innerhalb der EU zu versenden, das Versandvolumen bei neuen Produkteinführungen schnell zu steigern und schließlich über die EU-Grenzen hinaus zu expandieren. Und genau da kamen wir ins Spiel.

Die Lösung

Im August 2023 entschied sich Gisada für fulfilmentcrowd als neuen Fulfillment-Partner und setzte einen strategischen Einführungsplan um, um seine ehrgeizigen Wachstumsziele zu erreichen.

Erste Aktivitäten in der EU

Unsere Partnerschaft begann in unserem hochmodernen Fulfillment-Zentrum in Bocholt, Deutschland. Dank unserer etablierten Beziehungen zu Spediteuren entwickelten wir eine maßgeschneiderte Lösung, die den grenzüberschreitenden Versand der Parfüms von Gisada ermöglichte. Diese umfasste einen Multichannel-Ansatz, der sowohl DTC- als auch B2B-Bestellungen (wobei Douglas ein bedeutender Händler ist) sowie mehrere Amazon-Kanäle weltweit abdeckte.

In der Anfangsphase konzentrierten wir uns auf die effiziente Belieferung von Deutschland, Italien und Frankreich, wobei auch Norwegen und die Schweiz bedeutende Absatzmärkte darstellten.

Ausbau des Fulfillment-Netzwerks in Großbritannien

Im September 2024 setzte Gisada seine ehrgeizigen Expansionspläne fort und lagerte Waren in unserem Fulfillment-Zentrum im Matrix Park in Großbritannien ein. Dieser Schritt sollte globale Versandwege, insbesondere per Luftfracht, erschließen und ein umfassenderes internationales Wachstum unterstützen.

Wie bei jeder Marke, die als „Gefahrgut“ eingestufte Produkte transportiert, kann die Luftfracht zusätzliche Komplexität mit sich bringen. Nicht alle Spediteure akzeptieren Gefahrgutsendungen, und diejenigen, die dies tun, verlangen oft extrem hohe Kosten.

In enger Zusammenarbeit mit Gisada ist es uns jedoch gelungen, die gesamte Fulfillment-Strategie anzupassen, zu testen und zu verbessern. Mittlerweile versenden wir weltweit per Luftfracht in eine ausgewählte Anzahl von Ländern, während die inländischen Bestellungen per Straßentransport parallel dazu reibungslos ablaufen.

Matrix Park spielt eine Schlüsselrolle im Fulfillment-Netzwerk von Gisada und ermöglicht:

• den Einstieg in den britischen DTC-Markt
• Weltweiter Versand über die EU hinaus
• Zukünftige Unterstützung für den Versand von Bekleidung bei Erweiterung des Sortiments
• Erhöhte Widerstandsfähigkeit der Lieferkette durch ein zweites Netzwerkzentrum

Nachdem wir einige anfängliche Hürden überwunden haben – von der Freigabe der Verpackungen bis hin zur Vermeidung von Ländern mit hohen Versandkosten –, verfügen wir nun über eine Fulfillment-Strategie mit Sitz in Großbritannien, die Gisada die Freiheit und Flexibilität für internationales Wachstum bietet.

Integration des US-Marktes

Während Gisada international weiter wächst, zeichnen sich die Vereinigten Staaten als nächster großer Wachstumsmarkt ab. Da sich der Lagerbestand bereits in unserem Zentrum in Edison, New Jersey, befindet, ist die Marke bereit, ihre US-Fulfillment-Aktivitäten über „fulfillmentcrowd“ zu starten und so eine nahtlose, globale Fulfillment-Strategie zu schaffen, die unter einem Dach betrieben wird.

Zum richtigen Zeitpunkt wird der unmittelbare Fokus auf dem Versand innerhalb der USA für den DTC-Markt liegen, wobei die fortschrittliche Technologie von „fulfilmentcrowd“ genutzt wird, um Gisadas Vision einer einheitlichen, effizienten Auftragsabwicklung über alle Märkte hinweg zu unterstützen.

Mit Blick auf die noch fernere Zukunft hat Gisada Interesse daran, seine Aktivitäten auf Dubai und Australien auszuweiten – beides Schlüsselstandorte auf unserer globalen Roadmap (wobei der Standort in Sydney bereits startbereit ist).

Da Gisada sein Augenmerk fest auf internationales Wachstum richtet und wir auf globale Betriebsbereitschaft setzen, ist dies eine Partnerschaft, die auf einem soliden Fundament für die Zukunft aufgebaut ist.

Technologie, Komplexität, Wachstum: Die Zahlen hinter dem Erfolg von Gisada

Seit dem Start mit fulfilmentcrowd im September 2023 verzeichnete Gisada bereits ein Jahr später, im September 2024, eine Verdreifachung der monatlichen Bestellungen.

Zwischen Januar und Mai 2025 verzeichnete Gisada ein anhaltendes Wachstum und konnte die beeindruckende Dynamik aus dem Dezember 2024 beibehalten, in dem das Unternehmen mehr Bestellungen verbuchte als in den ersten acht Monaten zusammen (einschließlich Dezember 2023).

Insgesamt hat sich das Auftragsvolumen im Jahresvergleich mehr als verdoppelt, was einen wichtigen Meilenstein auf dem Wachstumskurs der Marke darstellt.

Während unserer gesamten Partnerschaft haben wir ein ausgezeichnetes Serviceniveau aufrechterhalten:

Fast 30.000 Bestellungen wurden vom Standort Bocholt in Deutschland aus mit einer SLA von 100 % abgewickelt
Gesamt-SLA von 99,98 % bei allen weltweiten Bestellungen
Über 900 Bestellungen aus unserem Zentrum in Großbritannien seit der Erweiterung im September 2024

Zudem sind wir – trotz einiger EU-bedingter Hürden – fast bereit, eine Integration mit Tradebyte zu starten, wodurch Gisada seine Fulfillment-Technologie weiter optimieren und zentralisieren kann.

Mehr als nur Düfte: Gisadas Expansion im Einzelhandel und bei der Produktpalette

Das Wachstum von Gisada beschränkt sich nicht nur auf den internationalen Versand. Im Jahr 2024 eröffnete das Unternehmen einen Flagship-Store in der Schweiz und stellte damit erstmals eine neue Bekleidungslinie vor. Sobald sich die Produktlinie weiter etabliert hat (und weitere Bekleidungsartikel eingeführt werden), planen wir, den Versand von Bekleidung von unserem Matrix Park-Zentrum in Großbritannien aus zu unterstützen und damit ein weiteres neues Kapitel des Multichannel-Wachstums für Gisada aufzuschlagen.

Für eine globale Expansion ist ein Fulfillment-Partner erforderlich, der nicht nur die Logistik versteht, sondern auch aktiv Wachstumshemmnisse beseitigt. Die technologiebasierten Lösungen von fulfilmentcrowd, die Fachkompetenz im Umgang mit regulierten Produkten und die nahtlose Multichannel-Integration haben maßgeblich dazu beigetragen, Gisada effizient und kostengünstig zu skalieren.

Lorent Slihu, Gisada