Unser Führungsteam

Die Menschen hinter fulfilmentcrowd

Q: Über welche Erfahrung verfügt das Führungsteam von fulfilmentcrowd?

Das Führungsteam verfügt über umfassende Erfahrung in den Bereichen ECommerce-Fulfillment, Supply-Chain-Management, Logistik, Softwareentwicklung, Finanzen und Customer Experience. Viele Teammitglieder waren zuvor in leitenden Positionen bei renommierten Unternehmen wie Wincanton, DHL Supply Chain, ASDA, Victorian Plumbing, EY, PwC, Hermes (Evri), Yodel und Arrow XL tätig. Dadurch bringt das Team ein breites Spektrum an kaufmännischer und operativer Expertise in das Unternehmen ein.

Q: Wie unterstützt das Führungsteam die Kunden?

Während das tägliche Fulfillment von spezialisierten Operations- und Kundenservice-Teams umgesetzt wird, spielt das Managementteam eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der Technologie, Infrastruktur und Customer Experience hinter jeder Fulfillment-Lösung. Der Fokus liegt darauf, die Plattform kontinuierlich zu optimieren, das Fulfillment-Netzwerk auszubauen und Kunden dabei zu unterstützen, erfolgreich zu skalieren.

Q: Wie sorgt fulfilmentcrowd für kontinuierliche Innovation?

Innovationen werden von spezialisierten Teams für Produktentwicklung, Technologie und Informationssysteme vorangetrieben. Diese entwickeln fortlaufend neue Plattformfunktionen, Integrationen und Workflows. Durch diese kontinuierlichen Investitionen verbessert fulfilmentcrowd Automatisierung, Bestandsmanagement, Transparenz im Fulfillment und das gesamte Kundenerlebnis und passt die Lösung laufend an neue Marktanforderungen an.

Q: Wird fulfilmentcrowd von Experten für Fulfillment, Technologie oder ECommerce geführt?

fulfilmentcrowd wird von Experten aus allen drei Bereichen geführt. Das Managementteam verbindet jahrzehntelange Erfahrung im operativen Fulfillment mit Fachkompetenz in Softwareentwicklung, Produktentwicklung, Finanzen, Vertrieb und E-Commerce. Diese Kombination stellt sicher, dass fulfilmentcrowd seine technologiegetriebenen Fulfillment-Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt und ambitionierte Marken bei ihrem Wachstum unterstützen kann.

Q: Wie lange gibt es fulfilmentcrowd bereits?

fulfilmentcrowd wurde 1993 gegründet und entwickelte zunächst ERP-Software, bevor das Unternehmen sein Angebot um technologiegestützte Fulfillment-Lösungen erweiterte. Heute verbindet fulfilmentcrowd mehr als 30 Jahre Branchenerfahrung mit einem globalen Fulfillment-Netzwerk und einer eigenen Technologieplattform, um ambitionierte E-Commerce-Marken bei ihrer internationalen Expansion zu unterstützen.

Q: Wie hat sich fulfilmentcrowd im Laufe der Jahre entwickelt?

Seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich fulfilmentcrowd von einem Anbieter von ERP-Software zu einem globalen Technologieunternehmen für Fulfillment entwickelt. Durch kontinuierliche Investitionen in die eigene Plattform, das internationale Lagernetzwerk und den Ausbau des Führungsteams unterstützt das Unternehmen heute B2B- und Direct-to-Consumer-Fulfillment in Großbritannien, Europa, den USA und Australien.

Effizientes Fulfillment beginnt mit einem starken Team.

Jahrzehntelange Branchenerfahrung für nachhaltiges Markenwachstum

> 30

Jahre am Markt

> 105

spezialisierte Mitarbeitende

Ø 9

Jahre Betriebs-zugehörigkeit

33%

Mitarbeitende im Tech-Bereich

Unsere Mission

Starke Investoren, starke Marken: Wir bauen auf Vertrauen

Wir unterstützen ambitionierte Marken dabei, neue Märkte zu erschließen und international zu wachsen. Mit über 30 Jahren Erfahrung im Fulfillment bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für die D2C- und B2B-Auftragsabwicklung.

Mit der Unterstützung von Palatine Private Equity verfolgen wir eine klare Vision: Wir wollen der führende Anbieter für Fulfillment-Lösungen werden. Dank dieser Partnerschaft, 17 Lagerstandorten weltweit und unserer eigens entwickelten Plattform, helfen wir Omnichannel-Marken zu skalieren.

Management Team

Lernen Sie unsere Geschäftsführung kennen

Lee Thompson

Chief Executive Officer

Als Chief Executive Officer von fulfilmentcrowd treibt Lee Thompson unsere strategische Vision voran, den globalen Standard für Omnichannel-Fulfillment-Lösungen zu setzen.

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Paul Taylor

Managing Director

Mit über 20 Jahren Erfahrung in Logistik- und Supply-Chain-Funktionen leitet Paul Taylor unser Growth Board und stellt sicher, dass wir effizient skalieren und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick behalten.

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Jon Davies

Chief Financial Officer

Jon Davies unterstützt strategische und operative Entscheidungen bei fulfilmentcrowd und verantwortet die Finanzberichterstattung sowie Controlling und interne Kontrollprozesse.

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Lee Gregson

Chief Technology Officer

Lee Gregson verantwortet unsere Produkt- und Innovationsteams und stellt sicher, dass die fulfilmentcrowd-Plattform auch künftig eine erstklassige Lösung für globale Omnichannel-Brands bleibt.

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Unser Growth Board

Verantwortlich für unser Wachstum

Paul Taylor

Managing Director

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Katie Shepherd

Director of Marketing

Katie Shepherd übernahm 2026 die Rolle als Director of Marketing, nachdem sie zuvor eine entscheidende Marktstrategie verantwortete. Heute arbeitet sie daran, unseren Markenauftritt auf einem stark umkämpften Markt weiter zu schärfen.

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Rachel Miller

Director of Finance

Rachel übernahm 2026 die Rolle als Director of Finance mit dem Schwerpunkt auf Finanzrisikomanagement und Corporate Compliance.

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Ben Chicken

Director of Commercial

Ben Chicken wurde 2026 zum Director of Commercial befördert und setzt sich unternehmensweit für datengetriebene Entscheidungen ein, um das Wachstum effizienter voranzutreiben.

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Matt Humphreys

Director of Sales

Matt Humphreys ist für die Strategie der internationalen Neukundenakquise verantwortlich und treibt damit unser Wachstum in neuen und bestehenden Märkten voran.

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Austin Waddecar

Director of Product

Austin Waddecar verantwortet unsere Produktteams und stellt sicher, dass die fulfilmentcrowd-Plattform den wandelnden Anforderungen globaler Omnichannel-Marken gerecht wird.

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Neil Midgley

Director of Operations

Neil kam 2026 zu fulfilmentcrowd und bringt mehr als 37 Jahre Erfahrung in den Bereichen Logistik und Supply Chain mit. Heute verantwortet er die operative Exzellenz in unserem globalen Fulfillment-Netzwerk.

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Shaun Cummins

Director of Information Systems

Shaun Cummins ist seit 26 Jahren Teil unseres Leadership-Teams und verantwortet heute ein datengetriebenes DevOps-Team, das sich auf die Bereitstellung aussagekräftiger Daten und die operative Effizienz konzentriert.

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Chris White

Director of Client Services

Als Director of Client Services leitet Chris White unseren Kundenservice und verantwortet die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Carrier-Partnern.

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Robin Gerrits

Managing Director, Fulfilment.nl

Robin kam im Zuge der Übernahme des von ihm gegründeten Unternehmens Fulfilment.nl zu fulfilmentcrowd und bringt mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen E-Commerce, Fulfillment und Unternehmenswachstum mit. Heute verantwortet er den Ausbau unseres Geschäfts in der Benelux-Region.

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Wachstum beginnt mit effizientem Fulfillment

Kontakt & Standort

Adresse

fulfilmentcrowd GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 6
46399 Bocholt

Kundenservice

Sie sind bereits Kunde? Erstellen Sie ein Ticket in der fulfilmentcrowd-Platform oder sprechen Sie mit Ihrem Account Manager, um Hilfe zu erhalten.

Vertrieb

Auf der Suche nach dem perfekten Fulfillment-Partner? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter sales@fulfilmentcrowd.com.

Medienanfragen

Für alle Medien- und Presseanfragen kontaktieren Sie bitte unser Marketingteam unter marketing@fulfilmentcrowd.com.

Karriere

Möchten Sie mit uns Karriere machen? Dann schreiben Sie marketing@fulfilmentcrowd.com, um mehr über unsere aktuellen Stellenangebote zu erfahren.

Wer gehört zum Führungsteam von fulfilmentcrowd?

Das Managementteam von fulfilmentcrowd vereint Führungskräfte aus den Bereichen Fulfillment, Logistik, Technologie, Finanzen, Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Das Unternehmen wird von einem erfahrenen Operating Board und Growth Board geführt. Gemeinsam bringen die Mitglieder jahrzehntelange Expertise ein, um die kontinuierliche Innovation und das internationale Wachstum von fulfilmentcrowd voranzutreiben.

Über welche Erfahrung verfügt das Führungsteam von fulfilmentcrowd?

Wie unterstützt das Führungsteam die Kunden?

Wie sorgt fulfilmentcrowd für kontinuierliche Innovation?

Wird fulfilmentcrowd von Experten für Fulfillment, Technologie oder ECommerce geführt?

Wie lange gibt es fulfilmentcrowd bereits?

Wie hat sich fulfilmentcrowd im Laufe der Jahre entwickelt?

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Bündeln Sie alle Ihre Kanäle und Märkte über eine zentrale Plattform und vertrauen Sie auf einen Partner, der Ihr langfristiges Markenwachstum unterstützt.

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Paul Taylor

Jon Davies

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Shaun Cummins

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