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meamora-Logo schwarz

Der Kosmetikmarke MeAmora die Möglichkeit geben, schnell zu wachsen

Unterstützt in: United Kingdom Germany United States
  • Sofortiger Bedarf an Kapazitäten für die Abwicklung von Großaufträgen
  • Anhaltendes Wachstum über die gesamte Dauer der Partnerschaft hinweg
  • Gleichbleibende SLA-Leistung sowohl in Spitzen- als auch in Nebensaisonmonaten
MeAmora

20x

Anstieg der abgewickelten Aufträge

10x

Anstieg der versendeten Artikel

160.000+

Artikel, die während der Hauptsaison versandt wurden

99,5 %

durchschnittliche SLA

Einleitung

MeAmora ist eine schnell wachsende Direct-to-Consumer-Beauty-Marke (DTC), die sich auf eine florierende Community aus Stylisten und Influencern stützt, die Beauty-Produkte in professioneller Qualität für die Anwendung zu Hause bewerben.

Seit der Einführung ihres neuen Fulfillment-Betriebs mit uns im Jahr 2022 hat die Marke in ganz Großbritannien und Irland ein rasantes Wachstum verzeichnet.

Während dieser gesamten Zeit haben wir die erforderliche Technologie und das nötige Fachwissen bereitgestellt, um die großvolumigen Produkteinführungen und die sich wandelnde Kundennachfrage zu unterstützen.

Was wir unterstützen mit

Skalierbare DTC-Abwicklung

Flexible Auftragsabwicklung zur Unterstützung eines raschen Geschäftswachstums

Shopify-Integration

Automatisierter Auftragsablauf mit Echtzeit-Transparenz bei der Auftragsabwicklung

Konfektionierung und Montage

Entgegennahme, Montage und Verteilung von über 100.000 Einheiten der ersten Auflage

Spitzenlastmanagement

Für Influencer-Kampagnen und Produkteinführungen optimierte Lagerprozesse

Internationale Expansion

Unterstützung der Expansion nach Irland durch schnelle und zuverlässige Lieferungen

Skalierbare Fulfillment-Plattform

Technologische und operative Unterstützung, die mit der Marke mitwächst

Die Herausforderung

Der Ausbau einer Kosmetikmarke erfordert eine Fulfillment-Lösung, die mit schnelllebigen Produkten und einer hohen Verbrauchernachfrage Schritt halten kann.

Vor dem Start von MeAmora bei uns mussten über 100.000 Einheiten entgegengenommen, zu verkaufsfertigen Sets zusammengestellt und verteilt werden, um einen festgelegten Termin für den Start einzuhalten.

Nach dem Start führte das gemeinschaftsorientierte Vertriebsmodell der Marke zu einer schwankenden Nachfrage, die durch Influencer-Aktivitäten, Werbeaktionen und Produkteinführungen getrieben wurde.

Neben der täglichen DTC-Abwicklung für MeAmora erforderte der Betrieb zudem ein Maß an Flexibilität, um schnell auf erhebliche Spitzen im Auftragsvolumen reagieren zu können und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice aufrechtzuerhalten.

Me Amora E-Mail Meamora-Bild Fallstudie: Me Amora

Die Lösung

Wir sind in einer entscheidenden Phase der Markenentwicklung eine Partnerschaft mit MeAmora eingegangen und haben eine Fulfillment-Lösung aufgebaut, die auf langfristiges Wachstum ausgelegt ist.

Zunächst kümmerte sich unser Team vor der Markteinführung um den Wareneingang, die Konfektionierung und den Versand von über 100.000 Einheiten und stellte sicher, dass jede Bestellung korrekt bearbeitet und termingerecht ausgeliefert wurde.

Seitdem sorgt eine Integration mit Shopify dafür, dass Bestellungen direkt in die „fulfillmentcrowd“-Plattform einfließen, was eine effiziente Auftragsabwicklung und einen besser nachvollziehbaren Fulfillment-Betrieb ermöglicht.

Hinter den Kulissen haben wir unsere Arbeitsabläufe im Lager optimiert, um die erheblichen Nachfrageschwankungen zu bewältigen, die durch das gemeinschaftsorientierte Vertriebsmodell von MeAmora entstehen.

Ob bei der Unterstützung der täglichen Auftragsabwicklung oder bei der Bewältigung großer Kampagnenspitzen – die für MeAmora entwickelte Fulfillment-Lösung bleibt flexibel genug, um mit dem Unternehmen mitzuwachsen.

Als MeAmora den Blick über Großbritannien hinaus richtete, unterstützten wir das Unternehmen bei seiner Expansion nach Irland und sorgten so für schnelle Lieferzeiten und ein positives Kundenerlebnis in einem wichtigen neuen Markt.

Von Anfang an hat fulfilmentcrowd eine entscheidende Rolle für unser Wachstum gespielt. Mit steigender Nachfrage und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens haben sie sich kontinuierlich an unsere Bedürfnisse angepasst, uns bei großen Produkteinführungen und in arbeitsreichen Kampagnenphasen unterstützt und uns dabei geholfen, neue Märkte zu erschließen. Ein Fulfillment-Partner, auf den wir uns verlassen können, hat uns das Selbstvertrauen gegeben, weiter zu wachsen.

Simon Payton, Leiter Logistik, MeAmora

Die Ergebnisse

Seit dem Start bei uns im Jahr 2022 verzeichnet MeAmora ein rasantes Wachstum und weist dabei durchweg eine hohe operative Leistungsfähigkeit auf.

  • 20-fache Steigerung der abgewickelten Bestellungen zwischen 2022 und 2025.
  • Mit der Expansion des Unternehmens stieg die Anzahl der versendeten Artikel um das Zehnfache
  • Über 160.000 Artikel wurden im Mai und Juni 2024 ausgeliefert
  • 99,5 % durchschnittliche SLA zwischen 2023 und 2025 
Die Zusammenarbeit mit MeAmora war fantastisch, da wir groß angelegte Inbound-Prozesse mit der laufenden E-Commerce-Abwicklung kombiniert haben. Wir haben unsere Arbeitsweise kontinuierlich optimiert, um das Unternehmen dabei zu unterstützen, erhebliche Nachfrageschwankungen zu bewältigen und gleichzeitig ein gleichbleibend hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich die Auftragsabwicklung direkt auf das Unternehmenswachstum auswirken kann.

Kirsty Anderson, Kundenbetreuerin, fulfilmentcrowd

Ein Blick in die Zukunft

Seit Beginn unserer Partnerschaft unterstützen wir das Wachstum von MeAmora kontinuierlich mit einer skalierbaren Fulfillment-Lösung und innovativer Technologie.

Während die Marke in neue Märkte expandiert und noch mehr Kunden erreicht, werden wir weiterhin die Zuverlässigkeit und operative Unterstützung bereitstellen, die für die nächste Phase ihrer Entwicklung erforderlich sind.

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