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Über fulfilmentcrowd

Der führende Fulfillment-Partner für internationale Omnichannel Marken

Wir unterstützen Ihr Wachstum mit technologiegetriebenem Fulfillment und über 30 Jahren Erfahrung.  

Unsere Mission und Werte

Wir wollen die führende Plattform für Omnichannel Fulfillment sein

Wir sind Innovatoren

Wir testen Grenzen, denken neu und sehen Veränderung als Chance. In einer schnelllebigen Branche passen wir uns kontinuierlich an, treiben Innovationen voran und optimieren unsere Herangehensweise, um unseren Kunden effiziente Fulfillment-Lösungen zu bieten.

Wir sind zielstrebig

Wir arbeiten mit Leidenschaft, Entschlossenheit und einem klaren Fokus auf unsere Ziele. Herausforderungen treiben uns an, und wir geben uns niemals mit „gut genug“ zufrieden. Stattdessen streben wir danach, unseren Kunden die besten Ergebnisse zu liefern.

Wir sind ein Team

Eine gute Zusammenarbeit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Gemeinsam mit unseren Teams, Kunden und Partnern schaffen wir intelligente Lösungen für skalierbares Wachstum.

Mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in der Entwicklung von Technologie und der Skalierung von Marken

1993

Gegründet als Exact Abacus Ltd begannen wir 1993 mit der Bereitstellung von Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Lösungen.

Während wir stetig wuchsen, wurde der heutige CTO Lee Gregson Teil des Teams und brachte seine Expertise ein. 1998 kam auch Lee Thompson, heute CEO, an Bord und prägte das Unternehmen mit seiner innovativen Denkweise. 

2000

Im Jahr 2000 führten wir ein Unix-basiertes ERP-System als gehostete SaaS-Lösung ein. Damit positionierten wir uns als Pioniere der Branche.

 Bereits 2001 folgte ein weiterer Meilenstein: Mit dem Launch von Third-Party-Fulfillment erweiterten wir unser Angebot und legten den Grundstein für das heutige Unternehmen.

2005

Bis 2005 wuchs das Unternehmen so stark, dass ein Umzug in einen 1.400 m² großen Lager- und Bürokomplex im Matrix Park nördlich von Manchester nötig wurde.

Nur zwei Jahre später führten wir eine neue ERP-Plattform auf Basis von Microsoft-Technologien ein und bereiteten unsere Lösungen damit auf die nächste Phase unserer Entwicklung vor. 

2015

2015 führten wir eine webbasierte Benutzeroberfläche ein, die die Steuerung unserer Prozesse einfacher als je zuvor machte.

Im darauffolgenden Jahr übernahmen wir ein zweites Lager im Matrix Park, erhöhten unsere Kapazitäten und schufen die Basis für noch ambitioniertere Ziele. 2017 gewannen wir unseren ersten Netzwerkpartner und unser Fulfillment-Center im Martland Park öffnete seine Türen. 

2019

2019 wurden wir offiziell zur fulfilmentcrowd Ltd und unser Name spiegelte fortan unser Wachstum in der Fulfillment- und Logistikbranche wider.

 2020 begann unsere globale Expansion mit der Eröffnung neuer Standorte in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und den USA. Mit der Investition von BGF zur Beschleunigung unserer Skalierung kennzeichnete 2021 den Einstieg von Paul Taylor als COO – heute Managing Directorder zusätzliche Branchenerfahrung einbrachte. 

2022

2022 führten wir die Retailer App ein, die Omnichannel-Marken dabei unterstützt, ihr Fulfillment an einem zentralen Ort zu steuern.

 2023 eröffneten wir gemeinsam mit Iron Mountain unser bislang größtes Zentrum mit knapp 46.500 m² im Magna Park in Leicestershire, England. 2024 folgte der Launch von Delivery IQ zur Reduzierung von Unsicherheiten bei Paketlieferungen sowie der Service App zur Verbesserung der operativen Abläufe in unseren Fulfillment-Zentren. Im selben Jahr erweiterten wir unser Netzwerk mit einem Standort in Dublin, Irland.

2025

Im April 2025 folgte die Eröffnung eines weiteren Fulfillment-Zentrums und somit ein wichtiger Meilenstein: die Expansion nach Australien.

Der Standort in Kemps Creek bei Sydney umfasst rund 1.858 m² und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kunden in der APAC-Region effektiver zu bedienen. Im Juni leitete die Investition der britischen Private-Equity-Gesellschaft Palatine die nächste Wachstumsphase ein. 

2026

Auch 2026 skalierten wir weiter und eröffneten in Partnerschaft mit Royal Fulfillment drei neue Zentren in den USA und ersetzten damit zwei bestehende amerikanische Standorte.

Die neuen Zentren in New Jersey, Chicago und Los Angeles ermöglichten unseren Kunden erstmals ein flächendeckendes Fulfillment in den USA. Im Mai gaben wir zudem die Übernahme des niederländischen E-Commerce-Logistik-Spezialisten Fulfilment.nl bekannt und beschleunigten damit unser Wachstum in der EU. 

Today

Mit 17 Fulfillment-Zentren weltweit und einer preisgekrönten Plattform unterstützen wir Omnichannel-Marken dabei, ihr globales Fulfillment an einem zentralen Ort zu steuern.

 Gleichzeitig entwickeln wir unsere Technologie kontinuierlich weiter, um den wachsenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. 

Meet those responsible for driving our global growth

Lee Thompson

Chief Executive Officer

LeeT

Paul Taylor

Managing Director

Paul.T

Jon Davies

Chief Financial Officer

Jon-D

Lee Gregson

Chief Technology Officer

Lee.G

Katie Shepherd

Director of Marketing

Katie.S

Neil Midgley

Director of Operations

Neil-Mid

Rachel Miller

Director of Finance

Rachel-M

Ben Chicken

Director of Commercial

Ben-C

Matt Humphreys

Director of Sales

Matthew

Shaun Cummins

Director of Information Systems

Shaun

Austin Waddecar

Director of Product

Austin-W

Chris White

Director of Client Services

Chris-W

Robin Gerrits

Managing Director, Fulfilment.nl

Robin

> 30

Jahre am Markt

> 105

spezialisierte Mitarbeitende

Ø 9

Jahre Betriebs-zugehörigkeit

33 %+

Mitarbeitende im Tech-Bereich

Preisgekröntes Fulfillment für wachsende Marken

Business Tech Awards - 2026
Northern Tech Awards - 2026
Prolific North - 2019
Northern Dev - 2020
Lloyds - Business Enabler - 2020
Lloyds - Business
Business Masters - 2022
Prolific North - 2026
Northern eCommerce Awards - 2019
Business Tech Awards - 2026
Northern Tech Awards - 2026
Prolific North - 2019
Northern Dev - 2020
Lloyds - Business Enabler - 2020
Lloyds - Business
Business Masters - 2022
Prolific North - 2026
Northern eCommerce Awards - 2019
Business Tech Awards - 2026
Northern Tech Awards - 2026
Prolific North - 2019
Northern Dev - 2020
Lloyds - Business Enabler - 2020
Lloyds - Business
Business Masters - 2022
Prolific North - 2026
Northern eCommerce Awards - 2019
Business Tech Awards - 2026
Northern Tech Awards - 2026
Prolific North - 2019
Northern Dev - 2020
Lloyds - Business Enabler - 2020
Lloyds - Business
Business Masters - 2022
Prolific North - 2026
Northern eCommerce Awards - 2019
Business Tech Awards - 2026
Northern Tech Awards - 2026
Prolific North - 2019
Northern Dev - 2020
Lloyds - Business Enabler - 2020
Lloyds - Business
Business Masters - 2022
Prolific North - 2026
Northern eCommerce Awards - 2019

Die erste Wahl für führende Marken

“Bei unserer Expansion in die USA war fulfilmentcrowd ein entscheidender Partner für unser Wachstum. Durch die Verlagerung unserer Lagerbestände in die USA konnten wir Versandkosten senken und Lieferzeiten verkürzen. Gleichzeitig hat das Retourenmanagement von fulfilmentcrowd das Bestellvolumen erhöht und Abfälle reduziert.”

Jennifer Bailey, Founder

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MeAmora

“Seit dem ersten Tag spielt fulfilmentcrowd eine entscheidende Rolle für unser Wachstum. Mit der steigenden Nachfrage und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens hat sich fulfilmentcrowd kontinuierlich an unsere Anforderungen angepasst – von der Unterstützung großer Produkteinführungen und umsatzstarker Kampagnen bis hin zur erfolgreichen Expansion in neue Märkte.”

Simon Payton, Head of Logistics

“fulfilmentcrowd hat unsere Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Das Vertrauen, das wir in fulfilmentcrowd setzen können, ist für uns als schnell wachsendes Unternehmen von unschätzbarem Wert.”

Davinia Taylor, Founder

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BOTANYCL

“Ein Unternehmen zu skalieren ist spannend – doch mit der steigenden Nachfrage Schritt zu halten, kann schnell zur Herausforderung werden. Ich brauchte einen Fulfillment-Partner, der unser schnelles Wachstum zuverlässig mitträgt und gleichzeitig die hohen Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden erfüllt. fulfilmentcrowd hat auf ganzer Linie überzeugt.”

Caroline Sims, Founder

Apolina

“Die Zusammenarbeit mit fulfilmentcrowd hat es uns ermöglicht, schnell zu wachsen, ohne Kompromisse bei dem Premium-Erlebnis einzugehen, das unsere Kundinnen und Kunden erwarten. Der professionelle Umgang mit der hohen Auslastung während unserer Produkteinführungen war in den vergangenen Jahren ein entscheidender Erfolgsfaktor für unser Wachstum.”

Caroline Duckett, Founder

Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen zu fulfilmentcrowd

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