Plattform-Update Juli 2026: Mehr Kontrolle über Ihren Bestand

Willkommen zu unserem Plattform-Update für Juli 2026.

In diesem Monat haben wir neue Funktionen eingeführt, die Ihnen mehr Kontrolle darüber geben, wie Aufträge durch Ihre Fulfillment-Prozesse laufen. Gleichzeitig investieren wir weiter in Lösungen, die Ihnen das tägliche Management Ihrer Logistik erleichtern.

Von einer erweiterten Chargenzuweisung für Custom Orders bis hin zu flexibleren Optionen für die Steuerung mehrerer Lagerstandorte – die neuen Funktionen helfen Ihnen dabei, Ihren Bestand effizienter zu verwalten und die Plattform noch besser an Ihre individuellen Abläufe anzupassen.

Außerdem geben wir Ihnen einen ersten Einblick in die nächste Entwicklungsstufe von Fai, unserem KI-gestützten Support-Assistenten. Dabei steht das Feedback unserer Kunden weiterhin im Mittelpunkt jeder Weiterentwicklung.

Werfen wir einen Blick auf die Neuerungen.

Plattform-Updates im Juli 2026

„Die diesjährigen Juli-Updates geben unseren Kunden noch mehr Kontrolle über ihre Fulfillment-Prozesse. Ob intelligentere Chargenzuweisung, mehr Flexibilität in komplexen Lagernetzwerken oder die nächste Entwicklungsstufe von Fai – jede Verbesserung soll Reibungsverluste im Tagesgeschäft reduzieren. Gleichzeitig entwickeln wir unsere Plattform konsequent gemeinsam mit unseren Kunden weiter. Ihr Feedback fließt direkt in unsere Roadmap ein und hilft uns dabei, genau die Herausforderungen zu lösen, die für sie am wichtigsten sind.“

Austin Waddecar, Director of Product

Mehr Kontrolle bei der Chargenzuweisung für Custom Orders

Wir haben die Funktion Custom Orders umfassend erweitert und bieten Händlern jetzt deutlich mehr Flexibilität bei der Zuweisung von Lagerchargen während der Auftragsabwicklung.

Bisher erfolgte die Chargenzuweisung automatisch, was es häufig erschwerte, individuelle Anforderungen von Kunden oder Händlern zu berücksichtigen. Mit dem aktuellen Update können Sie nun selbst festlegen, wie Bestände zugewiesen werden – sowohl beim Anlegen neuer Custom Orders als auch beim Bearbeiten von Aufträgen mit dem Status Entwurf.

Sie können jetzt zwischen drei Zuweisungsmethoden wählen:

• Älteste verfügbare Charge (FIFO) – ideal für die reguläre Lagerrotation
• Mindesthaltbarkeit – Zuweisung von Beständen mit einem definierten Mindesthaltbarkeitsdatum
• Bestimmte Charge – Reservierung von Bestand aus einer gezielt ausgewählten Charge

Damit lassen sich Anforderungen an die Haltbarkeit einfacher erfüllen und Bestände gezielt für bestimmte Kunden oder Aktionen reservieren.

Die Funktion steht unabhängig davon zur Verfügung, ob Sie Aufträge manuell erstellen, Custom Orders per Datei importieren oder über die Public API übermitteln. So behalten Sie jederzeit die gleiche Kontrolle über die Chargenzuweisung.

Verbesserte Uploads für Produkte

Im Zuge der Erweiterungen rund um die Chargenzuweisung haben wir außerdem die Vorlagen für Custom Order Uploads und Produkt-Uploads überarbeitet.

Produkte können nun bereits beim Import als Chargengeführt oder Seriennummerngeführt definiert werden. Dadurch entfällt zusätzlicher manueller Konfigurationsaufwand nach dem Import und die Einstellungen zur Bestandsverfolgung werden von Anfang an konsistent übernommen.

Um diese Verbesserungen zu nutzen, laden Sie einfach die aktuellen Versionen der Upload-Vorlagen direkt aus der Plattform herunter.

Mehr Flexibilität bei der lagerbasierten Auftragsabwicklung

Auch die Steuerung der Auftragsabwicklung über mehrere Lagerstandorte hinweg wurde erweitert.

Bisher bedeutete die Auswahl eines Standardlagers lediglich, dass dieses Lager bei der Auftragsabwicklung bevorzugt wurde. War dort kein Bestand verfügbar, konnte die Plattform den Auftrag automatisch einem anderen Lager zuweisen.

Mit dem aktuellen Update können Sie nun festlegen, dass ein Auftrag ausschließlich aus einem bestimmten Lager erfüllt werden darf.

Ist diese Option aktiviert, werden Aufträge ausschließlich über das ausgewählte Lager abgewickelt. Eine automatische Weiterleitung an andere Lager erfolgt nicht.

Diese zusätzliche Kontrolle ist besonders hilfreich für Unternehmen mit:

• regionaler Bestandsverteilung
• kundenspezifischen Fulfillment-Vereinbarungen
• lagerbezogenen Bestandsstrategien
• operativen Prozessen, bei denen Bestände an einem bestimmten Standort verbleiben müssen

Diese Erweiterung basiert direkt auf Kundenfeedback und bietet Händlern eine weitere Möglichkeit, ihre Fulfillment-Prozesse optimal an die Anforderungen ihres Unternehmens anzupassen.

Was kommt als Nächstes?

Neben den aktuellen Neuerungen arbeiten wir weiter daran, wie Fai – unser KI-gestützter Support-Assistent – innerhalb der Plattform eingesetzt wird.

Die nächste Entwicklungsstufe von Fai

In den kommenden Wochen starten wir die nächste Ausbaustufe von Fai, unserem KI-gestützten Support-Assistenten.

Seit seiner Einführung unterstützt Fai unsere Kunden dabei, Antworten auf häufige Fragen sofort zu erhalten. Das verkürzt Wartezeiten und erleichtert den schnellen Zugriff auf relevante Informationen.

Im nächsten Schritt wird Fai zur ersten Anlaufstelle für Support-Anfragen, die über die Retailer App eingehen.

Bei vielen Anliegen liefert Fai weiterhin sofort eine passende Antwort. Erfordert eine Anfrage jedoch eine weitergehende Prüfung oder die Unterstützung eines Spezialisten, sammelt Fai zunächst alle relevanten Informationen und übergibt den Vorgang anschließend nahtlos an unser Customer-Support-Team – einschließlich des bisherigen Gesprächsverlaufs. So müssen Sie Ihr Anliegen nicht erneut schildern.

Unser Ziel ist klar: Dort, wo KI echten Mehrwert bietet, möchten wir Support schneller und effizienter machen. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit Zugang zu erfahrenen Support-Mitarbeitern haben, wenn persönliche Unterstützung erforderlich ist.

Wie bei allen neuen Funktionen wird auch diese Einführung eng durch das Feedback unserer Kunden begleitet. Wir beobachten, wie Fai genutzt wird, hören aufmerksam auf Ihre Erfahrungen und entwickeln den Support kontinuierlich weiter.

Ihre Präferenzen bleiben dabei ein zentraler Bestandteil der zukünftigen Weiterentwicklung von Fai.

Gestalten Sie die Zukunft von fulfilmentcrowd mit

Wir richten den Blick bereits auf die nächsten Entwicklungsschritte.

Während wir neue Möglichkeiten rund um Automatisierung, KI und intelligente Prozessunterstützung erschließen, möchten wir besser verstehen, wie unsere Kunden heute arbeiten und an welchen Stellen fulfilmentcrowd künftig den größten Mehrwert bieten kann.

Besonders interessieren uns folgende Fragen:

• Welche Anwendungen nutzen Sie im Arbeitsalltag am häufigsten?
• Welche Rolle spielt fulfilmentcrowd in Ihren täglichen Prozessen?
• Welche Fragen rund um Fulfillment müssen Sie regelmäßig beantworten?
• In welchen Bereichen könnten Automatisierung oder KI Ihnen Zeit sparen?

Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns dabei, zukünftige Entwicklungsschwerpunkte festzulegen und die Weiterentwicklung von fulfilmentcrowd in den kommenden Monaten und Jahren aktiv mitzugestalten.

Wenn Sie uns unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre Teilnahme.

Sie möchten etwas mit unserem Team besprechen?

Wenden Sie sich einfach an Ihren Account Manager oder erstellen Sie ein Support-Ticket.

Wir freuen uns jederzeit über Ihr Feedback – denn Ihre Erfahrungen im Arbeitsalltag helfen uns dabei, unsere Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auch künftig halten wir Sie regelmäßig über neue Funktionen auf dem Laufenden und zeigen, welche Entwicklungen den Weg von der Roadmap bis zur Veröffentlichung geschafft haben.