Wie MeAmora mit fulfilmentcrowd schnell skalieren konnte

MeAmora ist eine schnell wachsende Direct-to-Consumer-(DTC)-Beauty-Marke, die auf einer engagierten Community aus Stylist und Influencer basiert. Gemeinsam vermarkten sie hochwertige Beauty-Produkte in Profiqualität für die Anwendung zu Hause.

Seit dem Start der Zusammenarbeit mit fulfilmentcrowd im Jahr 2022 verzeichnet die Marke ein starkes Wachstum im Vereinigten Königreich und in Irland.

Von Beginn an haben wir MeAmora mit der passenden Technologie und unserem Fulfilment-Know-how unterstützt, um umfangreiche Produktlaunches und die kontinuierlich steigende Kundennachfrage zuverlässig zu bewältigen.

Die Herausforderung

Der Erfolg einer wachsenden Beauty-Marke hängt maßgeblich von einer Fulfilment-Lösung ab, die mit schnellen Produktzyklen und hoher Nachfrage Schritt halten kann.

Vor dem Go-live mussten mehr als 100.000 Artikel angenommen, zu versandfertigen Produkt-Kits zusammengestellt und termingerecht ausgeliefert werden – alles innerhalb eines klar definierten Zeitplans.

Nach dem Launch führte das Community-basierte Vertriebsmodell von MeAmora zu einer stark schwankenden Nachfrage, die durch Influencer-Aktivitäten, Promotions und Produktneuheiten beeinflusst wurde.

Neben dem täglichen DTC-Fulfilment musste die Logistik deshalb jederzeit flexibel genug sein, um kurzfristig auf deutliche Auftragsspitzen reagieren zu können – ohne Abstriche beim Premium-Kundenservice.

Die Lösung

Wir sind zu einem entscheidenden Zeitpunkt in der Entwicklung von MeAmora als Fulfilment-Partner eingestiegen und haben eine Lösung aufgebaut, die langfristiges Wachstum unterstützt.

Zum Projektstart übernahm unser Team die Warenannahme, das Kitting sowie die Distribution von mehr als 100.000 Artikeln. So konnten wir sicherstellen, dass sämtliche Bestellungen präzise vorbereitet und termingerecht ausgeliefert wurden.

Heute sorgt die Anbindung an Shopify dafür, dass Bestellungen automatisch in die fulfilmentcrowd-Plattform übertragen werden. Das ermöglicht eine effiziente Auftragsabwicklung und schafft gleichzeitig mehr Transparenz über sämtliche Fulfilment-Prozesse.

Im Hintergrund haben wir unsere Lagerprozesse kontinuierlich optimiert, um die starken Nachfrageschwankungen des Community-basierten Vertriebsmodells effizient zu steuern.

Ob im Tagesgeschäft oder während großer Kampagnen und Produktlaunches – die für MeAmora entwickelte Fulfilment-Lösung bietet die notwendige Flexibilität, um gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen.

Als MeAmora den nächsten Wachstumsschritt plante und nach Irland expandierte, unterstützten wir den Markteintritt mit schnellen Lieferzeiten und einem reibungslosen Kundenerlebnis.

MeAmora Case Study

„Vom ersten Tag an hat fulfilmentcrowd eine entscheidende Rolle für unser Wachstum gespielt. Mit steigender Nachfrage und der Weiterentwicklung unseres Unternehmens hat sich das Team kontinuierlich an unsere Anforderungen angepasst – von großen Produktlaunches über umsatzstarke Kampagnen bis hin zur Expansion in neue Märkte. Einen Fulfilment-Partner an unserer Seite zu haben, auf den wir uns jederzeit verlassen können, gibt uns die Sicherheit, unser Wachstum konsequent voranzutreiben.“

Simon Payton, Head of Logistics, MeAmora

Die Ergebnisse

Seit dem Start der Zusammenarbeit im Jahr 2022 hat MeAmora sein Wachstum deutlich beschleunigt und gleichzeitig eine konstant hohe operative Performance sichergestellt.

20-fach

Steigerung der abgewickelten Bestellungen zwischen 2022 und 2025

10-fach

Anstieg der versendeten Artikel im Zuge des Unternehmenswachstums

Über 160.000

Versendete Artikel – jeweils im Mai und Juni 2024

99,5 %

Durchschnittliche SLA-Erfüllung zwischen 2023 und 2025

MeAmora Case Study

„Die Zusammenarbeit mit MeAmora ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich großvolumige Wareneingänge und kontinuierliches eCommerce-Fulfilment erfolgreich miteinander verbinden lassen. Gemeinsam haben wir unsere Prozesse laufend weiterentwickelt, um erhebliche Nachfrageschwankungen effizient zu bewältigen und dabei dauerhaft ein hohes Serviceniveau sicherzustellen. Das zeigt eindrucksvoll, welchen direkten Beitrag professionelles Fulfilment zum Unternehmenswachstum leisten kann.“

Kirsty Anderson, Account Manager, fulfilmentcrowd

Ausblick

Seit Beginn unserer Partnerschaft begleiten wir das Wachstum von MeAmora mit einer skalierbaren Fulfilment-Lösung und innovativer Technologie.

Während die Marke weitere Märkte erschließt und neue Kundengruppen gewinnt, sorgen wir auch künftig für die Zuverlässigkeit und operative Unterstützung, die für den nächsten Wachstumsschritt erforderlich sind.