Plattform Updates Mai 2026: Optimiertes Reporting und stärkere Integrationen

Unser Ziel ist es, Ihre Prozesse so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Unserer neuesten Updates verbessern Transparenz, Reporting und operative Kontrolle, damit Sie weniger Zeit mit der Analyse von Daten verbringen und schneller fundierte Entscheidungen treffen können.

Das verbesserte Reconciliation Reporting ist das Highlight dieses Monats und bereits jetzt erfreuen sich die ersten Kunden daran, wie schnell sich Berichte zum Datenabgleich erstellen lassen. Außerdem haben wir die Integrationen für Unternehmen mit ERP-Systemen verbessert und das Ticketmanagement optimiert.

In diesem Blog erfahren Sie alles über neuesten Updates und geplante Verbesserungen.

Plattform Updates Mai 2026

"Wir optimieren die fulfilmentcrowd Plattform kontinuierlich, um sie für unsere Kunden noch wertvoller zu gestalten.

"Durch verbessertes Reporting und tiefere Integrationen mit bereits vorhandenen Systemen, helfen die neuesten Updates Unternehmen dabei, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen."

Austin Waddecar, Director of Product

Reconciliation Reporting jetzt verfügbar in der Retailer App

Der Abgleich von Fulfillment-Rechnungen kann schnell zeitaufwendig werden, insbesondere wenn sich die Kosten auf verschiedene Dienstleistungen und Lieferungen verteilen.

Um diesen Prozess zu vereinfachen, haben wir den neuen Client Reconciliation Report eingeführt.

Ab sofort in unserer Retailer App verfügbar, bietet der Bericht Ihnen wöchentlich eine detaillierte Übersicht über Ihre Abrechnung.

Dies umfasst:

• Art des Vorgangs
• Bestellnummer
• Erbrachte Dienstleistung
• Datum
• Menge
• Kosten
• Fulfillment-Partner

Nutzer können die Ergebnisse außerdem nach folgenden Kategorien filtern:

• Transport
• Verbrauchsware
• Wareneingang
• Kommissionierung und Verpackung
• Retouren
• Lagerung

Statt Informationen aus mehreren Berichten zusammenzutragen oder Rechnungen manuell zu prüfen, können Sie diese jetzt einfach in einer zentralen Ansicht einsehen. Das sorgt für mehr Transparenz in der Abrechnung bei weniger Verwaltungsaufwand.

Zugriff auf den Report

Ihren persönlichen Bericht können Sie wie folgt erstellen:

Retailer App → Analytik → Berichte → Bericht erstellen → Client Reconciliation Report

Wenn Sie Fragen zur Erstellung des Berichts haben oder Tipps zur optimalen Nutzung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder erstellen Sie ein Support-Ticket. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Filtern Sie Tickets für mehrere Nutzer:innen gleichzeitig

Auch die Ticketfilterung wurde sowohl in der Retailer App als auch in der Service App verbessert.

Nutzer:innen können Tickets jetzt filtern, indem sie mehrere Benutzer gleichzeitig auswählen. Dadurch wird es einfacher, Aktivitäten teamübergreifend nachzuverfolgen und Tickets zu identifizieren, an denen bestimmte Personengruppen beteiligt sind. Statt mehrerer Suchvorgänge ist nun nur noch einer erforderlich.

Obwohl es sich um ein eher kleines Update handelt, reduziert es den Verwaltungsaufwand für Teams im Kundenservice, die täglich große Ticketvolumen bearbeiten.

Teilen Sie uns Ihr Feedback zu derartigen Verbesserungen gern mit. Sie sind genauso wichtig wie größere Updates und sollen Ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtern.

Frachtbriefnummern in Bestellungen einsehen

Der Abschnitt Details zur Kollektion innerhalb der Bestellübersicht enthält ab jetzt die Frachtbriefnummer, sofern diese vom Transportunternehmen bei der Abholung bereitgestellt wurde.

Für Kunden, die Palettensendungen und komplexere Lieferprozesse verwalten, sorgt dies für zusätzliche Transparenz.

Statt auf externe Systeme angewiesen zu sein oder Sendungsnummern manuell nachzuverfolgen, können Teams diese Informationen jetzt schnell und einfach einsehen und mit der Bestellung abgleichen.

Für Lager- und Logistikteams bedeutet das:

• Bessere Nachverfolgbarkeit von Sendungen
• Schnelleren Zugriff auf Sendungsinformationen
• Einfachere Abstimmung mit Transportunternehmen
• Weniger manueller Prüfaufwand
  

Verbesserungen wie diese können im Alltagsgeschäft einen großen Unterschied machen, insbesondere bei hohen Versandvolumen oder komplexeren Frachtprozessen.

Verbesserte FTP-Integrationen für ERP-verbundene Workflows

Wir haben außerdem unsere FTP-Integrationsservices verbessert, um ERP-verbundene Prozesse besser zu unterstützen, einschließlich Software wie NetSuite.

Eine zentrale Neuerung ist, dass Line-IDs nun über Integrationen hinweg übertragen und zusammen mit Versandbestätigungen zurückgegeben werden können.

In der Praxis profitieren Unternehmen, die ERPs nutzen, dadurch von einer deutlich besseren Nachverfolgbarkeit.

Insbesondere Teams, die Bestellungen über mehrere Plattformen hinweg verwalten, können sich dadurch besser abstimmen und die Kommunikation zwischen den Systemen vereinfachen.

Da immer mehr Marken über verschiedene Kanäle und Regionen hinweg skalieren, werden optimierte Integrationsprozesse zunehmend wichtiger, um effiziente Abläufe innerhalb der Plattform sicherzustellen.

🔦 Feature-Spotlight: Ein KI-Assistent für Ihr Reporting

Nicht immer sind es die neuesten Features, die für Kunden den größten Mehrwert bieten. Deshalb möchten wir bestehende Funktionen mit bislang geringer Nutzung stärker in den Fokus rücken. Ab Mai stellen wir Ihnen jeden Monat eine zentrale Funktion unserer Plattform vor, die Sie bisher vielleicht noch nicht kannten.

Dürfen wir vorstellen: Ihr KI-Reporting-Assistent. Mit ihm kann Ihr Team durch die Eingabe einer Frage ganz einfach Bestellungen, Produkte, Lagerbestände, Retouren und Support-Tickets abrufen.

Statt nach Informationen in komplexen Dashboards zu suchen, liefert Ihnen der KI-Reporting-Assistent genau die Antworten, die Sie benötigen – jederzeit verfügbar.

 

Der Assistent verbindet sich direkt mit Ihren wichtigsten Daten, darunter:

• Offene Bestellungen – Identifizieren Sie Bestellungen, die auf den Versand warten, sowie deren voraussichtliches Versanddatum.
• Versendete Bestellungen – Sortieren Sie Bestellinformationen basierend auf Datum, Bestellwert, Fulfillment-Center, Logistigsienstleister oder Land.
• Auftragspositionen – Sehen Sie Details wie Produktnummern, Beschreibungen, Mengen und Informationen zum Lieferservice. 
• Produkte – Greifen Sie auf Produktinformationen wie Namen, Produktnummern, Lagerbestände und Preise zu.
• Lagerbestand – Prüfen Sie Bestände über alle Fulfilment-Center hinweg, inklusive Chargeninformationen, sofern relevant.
• Retouren – Verschaffen Sie sich einen Überblick über retournierte Artikel sowie Retourengrund, Datum und Mengen.
• Support-Tickets – Behalten Sie alle Anfragen im Blick, inklusive Referenznummern, Status und Zeitstempeln.
• Vertriebskanäle – Analysieren Sie Ihre Daten nach Kanälen wie Shopify, Amazon oder eBay sowie nach Lieferländern und Währungen.
• Bestandsumlagerung – Verfolgen Sie Lagerbewegungen zwischen Fulfilment-Centern, inklusive Status, Mengen, Datum und Zielstandorten.

Fragen, die Sie dem KI-Assistent zum Beispiel stellen können:

• "Welche meiner Produkte sind nur noch gering auf Lager?"
• "Welche Produkte sind zwar auf Lager, wurden aber seit mehr als 90 Tagen nicht verkauft?"
• "Wie hoch ist meine durchschnittliche Versandzeit in den letzten 30 Tagen, aufgeschlüsselt nach Fulfilment-Center?"
• "Wie hoch ist die Retourenquote je Produkt in den letzten 12 Monaten?"
• "Welche meiner Produkte haben sich im letzten Jahr am besten verkauft?"
• "Wie verteilen sich meine Bestellungen dieses Jahr nach Zielland oder Region?"
• "Welche meiner in China produzierten Produkte wurden im letzten Jahr in die USA verkauft?"

Die Nutzung des KI-Reporting-Features ist ganz einfach: Öffnen Sie den Assistenten und geben Sie Ihre Frage ein. Innerhalb weniger Sekunden erhalten Sie die Antworten, die Sie benötigen. So können Sie schnellere Entscheidungen treffen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden sicherstellen.

Bestimmen Sie, welche Updates als Nächstes kommen

Neben diesen Plattform-Updates haben wir außerdem eine digitale Ideenbox eingeführt, über die Sie Feature-Anfragen, Workflow-Vorschläge und operative Herausforderungen ganz einfach mit unserem Produktteam teilen können.

Ob Verbesserungen in der Benutzerfreundlichkeit oder Vorschläge zur Automatisierung – Ihr Feedback spielt eine wichtige Rolle dabei, wie sich unsere Plattform weiterentwickelt.

Unser Ziel ist es, fulfilmentcrowd noch weiter zu optimieren, damit Sie Probleme früher erkennen, wiederkehrende Prozesse automatisieren und bessere Entscheidungen treffen können.

Dazu gehören unter anderem:

• KI-gestützte Einblicke
• Intelligentere Bestandsprognosen
• Workflow-Automatisierung
• Effizientere Berichterstattung
• Bessere Transparenz im Alltagsgeschäft

Wenn Sie also Wünsche haben, wie wir Ihren Arbeitsalltag weiter vereinfachen können, reichen Sie diese gerne über unsere Ideenbox ein.

Möchten Sie etwas mit uns besprechen?

Wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder erstellen Sie ein Support-Ticket – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Auch in Zukunft werden wir unsere monatlichen Updates mit Ihnen teilen, damit Sie keine neuen Features verpassen.