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Symbole für Integration und Fallstudien – 99

Turtle Wax & fulfilmentcrowd: Glanz dank eines Fulfillment-Giganten

Unterstützt in: United Kingdom Germany United States
  • Im Zuge der internationalen Expansion von Turtle Wax benötigte das Unternehmen eine Omnichannel-Fulfillment-Strategie, die sowohl große Einzelhandelspartner als auch den wachsenden Direktvertrieb über Amazon, eBay und Shopify unterstützen konnte.
  • fulfilmentcrowd wurde damit beauftragt, eine skalierbare Fulfillment-Lösung zu entwickeln, die das Wachstum über mehrere Vertriebskanäle und Märkte hinweg unterstützen kann
Turtle Wax

150.000

versandte Produkte

120+

Lieferländer

99,7 %

Versandquote am selben Tag

Wir stellen Ihnen Turtle Wax vor

Seit der Erfindung des allerersten Autowachses in Flaschen im Jahr 1946 ist Turtle Wax die erste Wahl für Autopflege-Begeisterte und Profis gleichermaßen. Mit Auszeichnungen wie der für die „innovativste Marke im Bereich Autopflege“ genießen sie das Vertrauen von Heimwerkern und professionellen Autopflegern weltweit, wenn es darum geht, Fahrzeuge zum Glänzen zu bringen.

Als Turtle Wax die globale Expansion ins Visier nahm, war dem Unternehmen klar, dass ein Omnichannel-Ansatz erforderlich war. Der Vertrieb über große Einzelhandelsketten und Direct-to-Consumer-Plattformen (DTC) wie Amazon, eBay und die eigene, auf Shopify basierende Website bedeutete, sich mit komplexer Logistik auseinanderzusetzen – und genau hier kam fulfilmentcrowd ins Spiel.

Was wir bereitgestellt haben

Omnichannel-Abwicklung

Verwaltung von Bestellungen über Amazon, eBay, Shopify und Einzelhandelskanäle hinweg über eine einzige Fulfillment-Zentrale

Europaweite Auftragsabwicklung

Ermöglichte die Expansion durch Fulfillment-Zentren in Frankreich, Deutschland und den Niederlanden unter Nutzung einer einzigen vernetzten Technologieplattform

Amazon-Fulfillment-Services

Unterstützung von „Seller Fulfilled Prime“ (SFP), „Direct Fulfilment“ (DF), FBA, FBM und Lieferantenanforderungen zur Einhaltung der Amazon-Richtlinien

Skalierbare Lagerhaltung

Schuf flexible Lagerkapazitäten, um einem umfangreichen und stetig wachsenden Sortimentsangebot gerecht zu werden und gleichzeitig saisonale Nachfragespitzen zu bewältigen

Versand am selben Tag

Einhaltung verspäteter Bestellannahmeschlusszeiten und Versand am selben Tag, um die strengen Leistungsstandards von Amazon zu erfüllen

Unterstützung bei der internationalen Expansion

Lagerbestände näher an den Kunden lagern, Lieferzeiten verkürzen und grenzüberschreitende Fulfillment-Abläufe vereinfachen

Die Herausforderung: die Umsetzung einer ausgefeilten Omnichannel-Strategie

Die Skalierung ist keine leichte Aufgabe, wenn man mehrere Vertriebskanäle, ein riesiges Sortiment und die hohen Standards von Amazon unter einen Hut bringen muss. Die Strategie von Turtle Wax erforderte einen Fulfillment-Partner, der in der Lage war:

  • eine vollständig flexible Lagerung für das breite SKU-Sortimentanbieten
  • die Compliance-Anforderungen der SFP- und DF-Programme von Amazonerfüllen
  • schnell skalieren, um steigende Nachfrage und Markteinführungen in neuen Märkten zu bewältigen
  • sich nahtlos in die verschiedenen Vertriebskanäleintegrieren, darunter die eigene Website, Amazon und eBay

Die Herausforderung bestand nicht nur darin, das Auftragsvolumen zu bewältigen, sondern auch darin, die strengen Standards von Amazon für den Versand am selben Tag und die Lieferfristen einzuhalten – Faktoren, die entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die Aufrechterhaltung eines hohen Verkäuferrankings auf der Plattform sind.

Mit anderen Worten: Turtle Wax benötigte eine Fulfillment-Lösung, die genauso ausgefeilt ist wie die Marke selbst.

„Agilität ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Wachstumsstrategie, da wir uns schnell und effizient an veränderte Verbraucherverhalten und -präferenzen anpassen wollen. Wir verfolgen einen Multichannel-Ansatz, der sowohl den stationären Handel als auch den Online-Handel umfasst, einschließlich unserer eigenen Website, eBay und Amazon.

Jon Fawcett, Leiter des Bereichs Global E-Commerce bei Turtle Wax

Die Lösung: skalierbares, europaweites Fulfillment durch fulfilmentcrowd

Um die ehrgeizige Vision von Turtle Wax zu verwirklichen, stellte fulfilmentcrowd maßgeschneiderte Lösungen bereit.

Europaweites Fulfillment-Netzwerk

Dank der fulfilmentcrowd-Zentren in Frankreich, Deutschland und den Niederlanden war Turtle Wax bestens für eine nahtlose Expansion in Europa gerüstet. Eine einzige Technologieplattform verbindet alles miteinander und macht grenzüberschreitende Abläufe zum Kinderspiel.

Standortvorteil

Unser Fulfillment-Zentrum in Manchester, das perfekt für den späten Versand an die Hubs von Royal Mail und Evri positioniert ist, ermöglicht den Versand am selben Tag gemäß den Amazon-Standards und sorgt für zufriedene Kunden.

Betrieb rund um die Uhr

Dank des 24/7-Betriebs im Zentrum in Manchester kann Turtle Wax eine späte Bestellannahme anbieten – unerlässlich, um im schnelllebigen Amazon-Geschäft mithalten zu können.

Kompetenz in der Amazon-Integration

Die Plattform von fulfilmentcrowd ist vollständig in das Amazon-Ökosystem integriert, einschließlich FBA, FBM, SFP, Vendor und Direct Fulfilment. Diese Integration stellt sicher, dass Turtle Wax die Servicestandards von Amazon reibungslos erfüllt.

Flexible Lagerfläche

Mit 130.000 sq ft an anpassbarem Lagerraum in Manchester kann fulfilmentcrowd die Kapazitäten erweitern, um das wachsende Sortiment von Turtle Wax unterzubringen und Nachfragespitzen mühelos zu bewältigen.

Turtle Wax ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Logistikdienstleister zusammenarbeiten können, um kosteneffiziente Lösungen für Multi-Channel-Einzelhändler zu entwickeln. Unsere jeweiligen Technologien sind vollständig integriert, die Teams arbeiten Hand in Hand und die betrieblichen Abläufe sind aufeinander abgestimmt.

Paul Taylor, Chief Operating Officer bei Fulffilmentcrowd

Das Ergebnis: eine reibungslose globale Expansion und eine gesteigerte Markenpräsenz

Im Laufe unserer Partnerschaft haben wir Folgendes erreicht:

  • Über 150.000 versandte Produkte
  • Versand in über 120 Länder
  • Versandquote von 99,7 % am selben Tag
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Ausblick: Expansion und Innovation vorantreiben

Während sich Turtle Wax an Marktveränderungen anpasst, spielt die Partnerschaft mit fulfilmentcrowd weiterhin eine zentrale Rolle für das Wachstum des Unternehmens.

Mit einem europaweiten Netzwerk, modernster Technologie und skalierbaren Lösungen ist Turtle Wax bestens gerüstet, um weltweit weiterhin hervorragenden Service und innovative Produkte anzubieten.

Turtle-Wax-Scanning

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