"Wir seit der Zusammenarbeit mit fulfilmentcrowd gewachsen wie geplant. Vor allem freut uns, dass sich die KundInnen-Zufriedenheit stark verbessert hat. Das betrifft die gesamte Customer-Journey: Das Bestellen läuft wesentlich smarter und die Ware kommt in kürzester Zeit intakt an. Sollte es eine Retoure geben, wird diese problemlos abgewickelt. Das ist ja genau das, was anspruchsvolle KundInnen erwarten."
Carina Weihgold, Gründer
"fulfilmentcrowd hat sich in Sachen Kundenservice weit über das übliche Maß hinaus engagiert. Effizienz ist alles. Das Vertrauen, das wir in fulfilmentcrowd haben, ist für uns als schnell wachsendes Unternehmen von unschätzbarem Wert.".
Davinia Taylor, Geschäftsführender Direktor
"Unsere Beziehung zu fulfilmentcrowd ist sehr erfolgreich. Die eCommerce-Aktivitäten sind vollständig für den Produktmix optimiert und das Zentrum befindet sich in unmittelbarer Nähe zu unserem nationalen Vertriebszentrum. Infolgedessen liefern wir ein ausgezeichnetes Serviceniveau. "
Neil Hodgkiss, Leiter der Abteilung Digital
"Die Umsetzung eines ehrgeizigen Wachstumsplans für MeAmora hängt von einer vollständig integrierten Lieferkette, elastischen Kapazitäten und der besten verfügbaren Technologie ab. Unsere Partnerschaft mit fulfilmentcrowd bietet uns all dies und noch mehr."
Simon Payton, Leiter der Lieferkette
"Wir bauen ein hochautomatisiertes, europaweites Distributionsgeschäft auf, indem wir die Technologie und das Netzwerk der Fulfilmentcrowd-Zentren nutzen. Das Wachstum unserer Marken in der EU ist auf unsere einzigartige Fähigkeit ausgerichtet, Waren auf Paletten im B2B-Bereich an Einzelhändler und in Paketen im Direct-to-Consumer-Bereich von einer gemeinsamen Lagerhaltungs- und Softwareplattform aus zu versenden.
Michael Holden, Direktor Lieferkette
Wir haben keinen Einheitsansatz. Stattdessen entwickeln wir individuelle Fulfillment-Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, zugeschnitten sind.
Mit unserer flexiblen Technologie, die sowohl D2C- als auch B2B-Kanäle bedient, sind wir auf Prozessentwicklung, komplexe Systemintegration und Workflow-Automatisierung spezialisiert, unterstützt durch eine bewährte Liefermethode und laufenden Support.
Unsere operativen Fähigkeiten gehen auch über die normalen Fulfillment-Aktivitäten hinaus. Durch den Einsatz unserer Infrastruktur und Technologie sind wir in der Lage, die meisten Anforderungen zu erfüllen, die von einfachen Konfektions- und Warenpräsentationsstandards bis hin zur Produktpersonalisierung und maßgeschneiderten Retourenabwicklung reichen können.
Wir helfen unseren Kunden, neue Märkte für ihre Produkte zu erschließen und globale Marken durch eine vertrauensvolle Beziehung zu schaffen.
Unser Netzwerk aus modernen Fulfillment-Zentren, das auf der Software-Plattform Fulfilmentcrowd basiert, ist strategisch über das Vereinigte Königreich, die EU und die USA verteilt und befindet sich an wichtigen Standorten in der Nähe der wichtigsten Speditionsknotenpunkte.
Jeder Standort verfügt über spezifische Fähigkeiten, was bedeutet, dass wir von einem Boutique-Service für Luxusgüter bis hin zu einem Super-Hub für schnelldrehende Konsumgüter alles anbieten können. Unser größtes Zentrum ist Magna Park (Vereinigtes Königreich), das sich in Europas größtem Logistik- und Distributionsgebiet und im Goldenen Dreieck" befindet, so dass 90 % der Bevölkerung innerhalb von 4 Autostunden erreichbar sind.
Die Kunden von fulfilmentcrowd profitieren von einem Wettbewerbsvorteil und wachsenden Umsätzen, indem sie ihr Geschäft mit einer maßgeschneiderten Logistiklösung betreiben, die auf unserer Technologie, Infrastruktur und fundiertem Fachwissen aufbaut.
Durch den Vorverkauf und die Implementierung stellen wir sicher, dass kein Detail übersehen wird und der Projektumfang klar ist, vereinbart und innerhalb eines anspruchsvollen Zeitrahmens, der nur zwei Wochen betragen kann, geliefert wird.
Unsere Implementierungsmethode hat sich in über 600 Onboarding-Projekten bewährt, die von einem erfahrenen und funktionsübergreifenden Team durchgeführt wurden, das Vertreter aus den Bereichen Betrieb, Lieferung, Integration, DevOps und Kundenservice umfasst. Wir kümmern uns um das Geschäft, damit Sie sich auf Ihre Chancen konzentrieren können.
Wir sind der Meinung, dass die Preisgestaltung transparent, tätigkeitsbezogen und für alle Beteiligten gerecht sein sollte. Aus diesem Grund investieren wir in der Vorverkaufsphase viel Zeit, um Ihre Anforderungen und die anwendbaren Metriken vollständig zu verstehen.
Die Grundlage für ein kommerzielles Angebot ist unser Universaldienst-Tarif, der in der fulfilmentcrowd-App frei verfügbar ist. Mengenrabatte werden automatisch auf die wöchentliche Abrechnung angewandt, um sicherzustellen, dass Wachstum mit Skaleneffekten belohnt wird.
Nach einem ersten Beratungsgespräch mit einem unserer sektorbezogenen Entwicklungsleiter erhalten Sie eine vollständig aufgeschlüsselte Kostenaufstellung, die es Ihnen ermöglicht, unsere Gesamtkosten pro Auftrag (CPO) fair mit Alternativen zu vergleichen. Wenn Sie sich erst einmal ein Bild von unseren Fähigkeiten, unserer Software und unserer Infrastruktur gemacht haben, sind wir zuversichtlich, dass Sie den klaren Wert von fulfilmentcrowd als Ihren Logistikpartner erkennen werden.
Great results don’t just happen by magic, we have built a team of industry experts who have joined fulfilmentcrowd to make a difference. Our senior team of logisticians, analysts and developers lead young, bright, ambitious people who are customer-focussed and proud to be trusted partners with our customers.
Detailed understanding of omnichannel is complemented by our sectoral organisational structure which means that clients have access to a concentration of knowledge and cross-pollination of best practice with other companies operating in the same or similar space.
From commercial and customer service to tech and shipping, we strive to offer operational consistency in every team across all locations.
Mit über 30 Jahren Erfahrung in Forschung und Entwicklung hat unser DevOps-Team aus 40 Software-Ingenieuren die preisgekrönte fulfilmentcrowd-Plattform entwickelt.
Diese "Multi-Everything"-Lösung betreibt das Fulfilmentcrowd-Netzwerk, automatisiert die meisten Back-Office-Prozesse und wird auf einer super-skalierbaren Cloud-basierten Infrastruktur gehostet. Am Frontend können die Nutzer ihre Bestände und Omnichannel-Bestellungen mit der App, die auf dem Handy, Tablet und Desktop verfügbar ist, vollständig kontrollieren.
Das Ziel der Plattform ist die Vereinfachung der Geschäftsabläufe. Sie bietet ein optimiertes Management der Abläufe auf der ganzen Welt, während Marken interne Ressourcen einsparen, die Rentabilität steigern und einen Tech-Stack konsolidieren, der EDI-Integration, OMS, EMS und CMS umfassen kann.
Wir haben keinen Einheitsansatz. Stattdessen entwickeln wir individuelle Fulfillment-Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Marken, mit denen wir zusammenarbeiten, zugeschnitten sind.
Mit unserer flexiblen Technologie, die sowohl D2C- als auch B2B-Kanäle bedient, sind wir auf Prozessentwicklung, komplexe Systemintegration und Workflow-Automatisierung spezialisiert, unterstützt durch eine bewährte Liefermethode und laufenden Support.
Unsere operativen Fähigkeiten gehen auch über die normalen Fulfillment-Aktivitäten hinaus. Durch den Einsatz unserer Infrastruktur und Technologie sind wir in der Lage, die meisten Anforderungen zu erfüllen, die von einfachen Konfektions- und Warenpräsentationsstandards bis hin zur Produktpersonalisierung und maßgeschneiderten Retourenabwicklung reichen können.
Mit mehreren Fulfillment-Zentren im Vereinigten Königreich, in Deutschland, den Niederlanden, Frankreich und den Vereinigten Staaten verfügt unser umfangreiches Netz an modernen, leistungsstarken Fulfillment-Flächen über die ganze Welt.
Steigern Sie Ihr Geschäftswachstum durch die Erschließung neuer Märkte und nutzen Sie zusätzliche Umsatzchancen. Mithilfe unserer firmeneigenen Technologie, unseres Fachwissens und unseres internationalen Netzwerks können wir Ihre Multichannel-Aktivitäten in neue Länder ausweiten - und das in einem Zeitrahmen, den kein anderer Anbieter erreichen kann.
Profitieren Sie von unserem umfangreichen Speditionsnetzwerk und profitieren Sie von geringeren Versandkosten, schnelleren Lieferzeiten und einfachen Rücksendungen.
Die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind, sei es in einem Land, in der gesamten EU oder zur Unterstützung Ihrer globalen Expansionsbemühungen, ist unser tägliches Brot. Unser engagiertes und hochqualifiziertes Team von internen Ingenieuren verfügt über einen reichen Erfahrungsschatz bei der Entwicklung maßgeschneiderter Integrationen, die alle mindestens 15 Jahre Erfahrung in der Branche haben.
Wir bauen solide, langfristige Partnerschaften auf und unterstützen dies ständig durch die Entwicklung eines Modells, das außergewöhnliche Lösungen liefert, die sich ohne Reibungsverluste weiterentwickeln können, ein Expertenteam, das der Zeit immer einen Schritt voraus ist, und eine Fulfillment-Center-Infrastruktur, die modern und zuverlässig ist und in Partnerschaft mit einigen der führenden Unternehmen der Branche im Bereich Lagerhaltung und Logistik ständig wächst.
Die Fulfillmentcrowd-Plattform ist so aufgebaut, dass sie in jedem noch so kleinen Detail des Geschäfts und der persönlichen Reise unserer Kunden präsent ist, um eine nahtlose Erfahrung zu bieten, Daten in Echtzeit zu liefern und intuitive Lösungen anzubieten, die die Entschärfung aller Hürden automatisieren, die auf dem Weg zum Markt Reibung verursachen können.
Unser hauseigenes Team von Ingenieuren arbeitet verbraucherorientiert an der Entwicklung der fulfilmentcrowd-Plattform und nutzt Daten und Forschungsergebnisse, um Aktualisierungen vorzunehmen, die nur dazu dienen, Ihnen Kopfschmerzen zu ersparen und Ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wenn Sie Fragen haben oder mit einem Mitglied unseres Teams sprechen möchten, hinterlassen Sie bitte unten Ihre Daten und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden
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