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Fulfilment By Amazon: Die Gefahren

Mit Meso eine starke Marke formen

Wenn uns unsere umfassende Erfahrung in der Fulfillment-Industrie etwas gelehrt hat, dann, dass es keine Einheitslösung gibt. Wo das Outsourcing über den Logistikgiganten Fulfilment by Amazon eindeutige Vorteile bietet, insbesondere beim Versand großer, schwerer Artikel mit hohem Bestellvolumen, müssen sich die Einzelhändler auch der Realität stellen, den Preis ihrer Produkte auf den niedrigstmöglichen Gewinnpunkt zu senken.

In der Tat werden durch die Auslagerung von unabhängigen Drittanbietern im Bereich Fulfilment neu gegründete Unternehmen oft mit den marginalen Gewinnen, einem hochwertigen Kundendienst und einer vollständigen Bestandskontrolle belohnt, die für ein nachhaltiges Wachstum erforderlich sind. Dies war mit Sicherheit der Fall bei dem neuen Kunden Meso for Men, der Anfang dieses Jahres auf Fulfillment-Dienstleister umgestiegen ist und seither seine Marke frei skalieren kann. Lesen Sie weiter für ihre Geschichte.

Verloren und beschädigt

Nach einer erfolgreichen Einführung bei Amazon erweiterte Meso seine Produktlinie und erprobte die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand seiner Bestellungen über Fulfilment by Amazon. Bedauerlicherweise verlief dies nicht ohne Schwierigkeiten. Ian Hoban, der Gründer von Meso for Men, erklärt:

"Als eine Bestandsumlagerung, die an unser FBA-Zentrum bei Amazon geliefert wurde, leider verloren ging, war das ein schwerer Schlag für uns. Dies brachte uns in eine Lage, die alle wachsenden eCommerce-Geschäftsinhaber fürchten; zwei Wochen lang hatten wir Verkäufe, aber keinen Lagerbestand, und zu diesem Zeitpunkt stellten wir fest, dass Amazons Verkäuferzentrale für FBA-Verkäufer nicht genügend Unterstützung bot.

Als Amazon schließlich den Bestand von Meso ausfindig machte, war er bereits beschädigt und unverkäuflich. Ian sah sich gezwungen, den Verkauf zu erstatten, und erkannte, dass ihre FBA-Partnerschaft ihr Geschäft irreparabel kaputt machen könnte.

Intelligentere Technik trifft auf besseren Service

Auf der Suche nach einem Fulfillment-Anbieter, der sich auf intelligente Tracking-Technologie und genaue Berichterstattung  traf Meso auf fulfilmentcrowd. Ian erklärt, woher er wusste, dass er den Fulfilment-Partner für seine Marke gefunden hatte: "Ich wusste, dass ich mit einem Fulfillment-Anbieter zusammenarbeiten musste, der an unserem Erfolg teilhaben wollte, und nicht nur auf dem Rücken unseres Erfolgs Geld verdienen wollte. Nach langem Suchen stieß ich auf fulfilmentcrowd".

Die Fulfillmentcrowd-Plattform stellt eine nahtlose Verbindung zur direkten Website von Meso For Men her und zieht Bestellungen automatisch zu einem zugewiesenen Zentrum, bevor sie noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und an Ians Kunden versandt werden.

"Nach einem ersten Treffen wusste ich sofort, dass ich die richtige Entscheidung getroffen hatte! Vom ersten Tag an war die fulfilmentcrowd hilfreich, professionell und verstand wirklich, wie Erfolg für mein Unternehmen aussieht: eine Win-Win-Win-Situation! - Ian Hoban, Gründer

 

Eine vielversprechende Zukunft

Der größte Vorteil für Meso war die Steigerung der Gewinne, ein Beweis dafür, dass Qualitätserfüllung nicht mit einem Premium-Preis verbunden ist! Dank der universellen Preisgestaltung und der Geldservicegarantie von fulfilmentcrowd war Ian nie schockiert über versteckte Gebühren oder Kosten.

Er kommt zu dem Schluss: "Wichtig ist, dass wir aufgrund der reduzierten Gebühren, die wir hier bei fulfilmentcrowd im Vergleich zu den Amazon FBA-Gebühren zahlen, sogar einen Gewinnanstieg festgestellt haben. Die Zukunft für Meso sieht definitiv gut aus, und ohne fulfilmentcrowd wäre dies einfach nicht möglich gewesen".

by Liz Churm on 27/04/2020

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